DICAS DE USO - Telefones Alcatel Lucent

• Realizando ligação
  
  Número Local
  * 0 + número
  
  Número Interurbano (DDD)
  * 0 + Código de área (048) + número
  
  Telefonista
  * 9
• Realizando ligação para número 0800
  
  Aparelho 4018
  Após a ligação ser concretizada e atendida, descer com o botão de rolagem (que fica ao lado do OK) até aparecer Enviar DTMF + OK
  
  Aparelho 4028 e superiores
  Após a ligação ser concretizada e atendida, aparecerá as opções de discagem no aparelho, descer com o botão de rolagem até aparecer Enviar DTMF + OK + Número da Opção desejada
• Captura de chamadas
  
  Ramal do mesmo grupo
  **
  
  Ramal que não esteja no grupo
  #77 + 5 números do ramal.
• Colocar uma chamada em espera (Aparelho 4028 e superiores)
  Após a ligação ser atendida, Usar a tecla COL ESPERA
  
  Observação
  Para capturar a chamada novamente, aperte o botão esquerdo, correspondente à opção no visor do telefone.
• Conferência até 3 (três) participantes
  
  Aparelho 4018
  Tem que descer com a tecla de rolagem até aparecer CONFERÊNCIA.
  
  Aparelho 4028 e superiores
  Ao Ligar ou receber ligações (quando já estiverem em conversação) ligar para o próximo número, quando este atender, clicar da tecla CONFERÊNCIA.
  
  Aparelho Analógico
  Discar para o 1º número após atender, puxar linha (*0) discar para o 2º, ao atender, digite *3.
• Consultar correio de voz (mensagem): Quais as ligações perdidas
  Pressione a tecla da mensagem, selecione a opção desejada (chamadas não atendidas ou mensagens) e siga as instruções que aparecem no visor.
• Desvio imediato para outro ramal
  
  Programando desvido
  Quando sair da sua mesa e for para outra sala, para transferir suas ligações para outro ramal digite #71 + 5 números do ramal.
  
  Cancelando desvio programado
  Tire o fone do gancho e digite *71.
• Mandar mensagens
  
  Aparelho 4018, 4028
  Pressione a tecla de movimentação para esquerda, na opção Menu, Selecione Msg Texto, enviar, Digite o ramal, escolha a mensagem (Predefinida, Para completar), Aplicar ou OK.
  
  Aparelho 4038, 4068
  Pressione a tecla de movimentação para esquerda, na opção Menu, Selecione Msg Texto, enviar, Digite o ramal, escolha a mensagem (Predefinida, Para completar e Para Criar), Aplicar.
• Retorno automático de chamada
  
  Programando retorno Quando ligar para um ramal que estiver ocupado, digite neste momento *5 e coloque o fone no gancho. Desta forma quando o ramal desocupar ele automaticamente dará o retorno para o seu ramal.
  
  Cancelando retorno programado
  Ligue para o ramal ocupado e digite *69, desta forma não haverá retorno da ligação.
• Transferência de Ligações
  
  Aparelho 4018, 4028, 4038
  Basta digitar os 5 números do ramal e por o telefone no gancho, a ligação será transferida.
  Para recuperar a mesma ligação caso a pessoa não queira atender, basta clicar no símbolo (música).
  
  Aparelho Analógico
  Flash + 5 números do ramal.